Lignes directrices de CarGurus pour l'établissement des prix et la mise en marché du Concessionnaire

Dernière mise à jour le 10 janvier 2019

Tous les prix affichés pour les véhicules sur les sites Web CarGurus.com ou CarGurus.ca et sur les applications mobiles et autres applications, produits et services (le « Site ») doivent être en espèces et complets, et disponibles à tout client. Les prix ne peuvent pas être conditionnels de quelque façon; ils ne doivent pas être sujets à un financement du concessionnaire, un acompte ou d'autres frais importants ou non coutumiers. Si un concessionnaire souhaite inclure des incitatifs dans le prix, ces incitatifs doivent être disponibles à tout client. Enfin, le prix doit se conformer à la lettre et à l'esprit de toute loi, toute règle ou tout règlement au niveau fédéral, étatique, provincial ou local applicable à ce concessionnaire.

Si les prix d'un concessionnaire ne sont pas conformes à ces lignes directrices, tous les renseignements sur les prix seront retirés du Site dès que CarGurus en est informé. Un préavis sera rapidement envoyé au concessionnaire par courrier électronique lui fournissant la possibilité de corriger les prix afin qu'ils soient conformes à ces lignes directrices, et puissent être remis sur le Site. Veuillez noter que CarGurus peut fonder son analyse pour déterminer si un concessionnaire est conforme aux lignes directrices ci-dessus sur l'affichage du prix du concessionnaire dans le Site et dans le site du concessionnaire et sur les commentaires des utilisateurs du Site se rapportant au concessionnaire.

Exemples de problèmes d'établissement de prix:

  • Les prix indiquent explicitement le paiement d'un acompte ou un échange

    Par exemple : « Tous les prix sont après un échange équivalent à, ou le paiement d'un acompte de, 2 000 $. »

  • Les prix requièrent un financement du concessionnaire.

    Par exemple : « *L'obtention du véhicule au prix annoncé, les paiements, les taux et les options annoncées sont sous réserve d'un financement par le concessionnaire. Le pointage de crédit doit être supérieur à 780 afin d'obtenir le véhicule au prix annoncé. »

  • Des frais de préparation déraisonnablement élevés, de l'avis de CarGurus à sa seule discrétion, fondée sur la compréhension de CarGurus des normes et/ou des tendances de l'industrie, sont exigés.

  • Des prix incluent des incitatifs que la plupart des acheteurs ne peuvent obtenir.

    Par exemple : « LE PRIX COMPREND ET LE CLIENT DOIT SE QUALIFIER POUR UN RABAIS DE FINISSANT À L'UNVERSITÉ DE 500 $, RABAIS DE FIDÉLISATION DE CLIENT DE 500 $, RABAIS POUR PERSONNEL MILITAIRE DE 500 $ ET RABAIS DE FINANCEMENT! »

  • Les prix qui ne sont que l'acompte ou des paiements mensuels estimés.

CarGurus peut exclure ou retirer du Site des informations de contact intégrés dans les images, souvent connus comme « tatouage numérique » si CarGurus est d'avis, à sa seule discrétion, que cette information est intégrée dans le but de contourner le processus de routage de CarGurus.

Chaque annonce de véhicule doit préciser la marque, le modèle, l'année, la version, le NIV, les options et les autres caractéristiques du véhicule actuellement disponible à la vente. Le véhicule annoncé doit être en possession du concessionnaire et disponible à l'achat, et le concessionnaire doit avoir le droit et la capacité de transférer le titre dudit véhicule. Si CarGurus détermine ou apprend qu'un concessionnaire publie des annonces inexactes, ces annonces et/ou les stocks complets de ce concessionnaire peuvent être retirés du Site.

CarGurus se réserve le droit (mais décline toute obligation) de supprimer, déplacer, condenser ou modifier tout contenu sur le Site qui est porté à l'attention de CarGurus et que CarGurus considère inacceptable ou inapproprié, que ce soit pour des raisons juridiques ou autres. De plus, si une annonce a produit un volume élevé de prospects, CarGurus peut retirer temporairement l’annonce des résultats de recherche des utilisateurs.

UTILISATION DU SERVICE DE BADGES DE NOTATION DE CARGURUS : le concessionnaire souhaitant utiliser ce service doit en faire la demande directement à CarGurus. CarGurus, à sa seule discrétion, peut accorder à ce concessionnaire l'autorisation d'afficher le badge de notation demandé sur le site Web de ce concessionnaire. Un badge de notation doit être demandé directement à CarGurus préalablement à chacune des fois où le badge serait affiché (c.-à-d., avant chaque fois qu'une page qui pourrait afficher un badge soit chargée). Un concessionnaire ne peut utiliser d'images ou des liens vers des images du badge de notation sur le site Web du concessionnaire, sauf pour ceux demandés et autorisés par CarGurus. Les prix indiqués en lien avec une demande de badge de notation et en lien avec l'affichage de ce même badge doivent être les mêmes et doivent être en conformité avec les présentes Lignes directrices de CarGurus pour l'établissement des prix et la mise en marché du Concessionnaire. Tous les badges de notation autorisés par CarGurus pour l'utilisation par un concessionnaire ne doivent être affichés par le concessionnaire que dans la forme exacte fournie par CarGurus et seulement dans la mesure permise par CarGurus. CarGurus peut résilier le Service de badge de notation ou peut révoquer le droit de tout concessionnaire d'utiliser le Service ou tout badge de notation en tout temps à sa seule discrétion.